Договор оферты на приобретение товара
Настоящий документ регулирует отношения между индивидуальным предпринимателем Глазуриным Георгием Александровичем, именуемым в дальнейшем «Продавец», с одной стороны и любым физическим или юридическим лицом, совершившим акцепт настоящей Оферты.
В случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей Оферты, становится «Покупателем».
Текст Оферты размещается на сайте Продавца: https://www.chiara-luxjewelry.ru
Надлежащим акцептом настоящей Оферты считается оформление Покупателем заказа на приобретение Товара путем заполнения формы на Сайте Продавца либо осуществление Покупателем полной или, по согласованию с Продавцом, частичной оплаты выбранного им товара в соответствии с условиями Продавца.
В соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора в письменной форме на условиях, изложенных в Оферте.
В случае несогласия с каким-либо пунктом настоящей Оферты, лицо, ознакомившееся с Офертой, обязано воздержаться от совершения каких-либо действий, необходимых для ее акцепта.
I. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Условия Оферты регулируют отношения Продавца и Покупателя и содержат следующие определения:
Оферта - предложение Продавца, адресованное неограниченному кругу лиц заключить с Продавцом договор на приобретение Товара, на условиях, предложенных Продавцом.
Акцепт оферты - полное и безоговорочное согласие Клиента с условиями настоящей Оферты.
Покупатель — дееспособное физическое лицо (в том числе зарегистрированное в качестве индивидуального предпринимателя или самозанятого), а также юридическое лицо, оплатившее стоимость Товара.
Продавец – Индивидуальный предприниматель:
Глазурин Георгий Александрович
ИНН 231006586660
Мессенджер – приложение или программа, используемый Покупателем и Продавцом для общения между собой и отправке текстовых, голосовых и видеосообщений.
Товар – продукция, предлагаемая к продаже Продавцом, информация о которой размещена на Сайте Продавца.
Сайт – открытый для свободного ознакомления, публично доступный, принадлежащий Продавцу сайт, расположен в сети Интернет на домене: https://www.chiara-luxjewelry.ru
Заказ - должным образом оформленный и размещенный запрос Покупателя (заполнены соответствующие поля на Сайте в разделе «Корзина», «Оформление заказа») на приобретение и доставку одного или нескольких Товаров по указанному Покупателем адресу.
1.2. Толкование иных терминов и понятий, используемых в тексте, производится в соответствии со смыслом данной Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования понятия в тексте Оферты, следует руководствоваться гражданским законодательством Российской Федерации.
II. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. В соответствии с настоящей Офертой, Продавец обязуется передать Покупателю в собственность Товар, а Покупатель принять его и оплатить.
2.2. Совершая действия, свидетельствующие о принятии настоящей Оферты, Покупатель подтверждает, что обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для акцептирования Оферты, в том числе, является совершеннолетним и полностью дееспособным лицом, либо несовершеннолетним лицом, объявленным по решению уполномоченного органа полностью дееспособным (эмансипация).
2.3. Оформляя на Сайте Продавца заказ на приобретение Товара, либо производя оплату (полную или частичную) выбранного Товара, Покупатель соглашается со всеми условиями Оферты.
2.4. Описание Товара, его разновидности, характеристики и стоимость указаны на Сайте Продавца.
2.5. Договор, заключаемый на основании акцептирования Покупателем настоящей оферты, является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.
Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара.
2.6. К отношениям между Продавцом и Покупателем, приобретающим товар, для целей, связанных с личными, домашними, семейными и иными нуждами, не связанными с осуществлением предпринимательской деятельности, подлежит применению законодательство о защите прав потребителей.
2.7. К отношениям между Продавцом и Покупателем, приобретающим товар, для целей, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, законодательство о защите прав потребителей не применяется.
III. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРИОБРЕТЕНИЯ ТОВАРА
3.1. Для приобретения Товара Покупатель оформляет его заказ на Сайте Продавца посредством выбора конкретного Товара из предложенных, нажатием кнопки «Добавить в корзину/Заказать/Купить», заполнением данных Покупателя в форме заказа в разделе «Корзина» и нажатием кнопки «Оплатить».
Регистрация на Сайте Продавца не является обязательным условием для приобретения Товара.
3.2. Покупатель вносит оплату за Товар в порядке, предусмотренном разделом IV настоящей Оферты.
3.3. Доставка Товара осуществляется курьерской службой за счет Покупателя.
Стоимость доставки не включена в стоимость Товара.
3.3.1. Информация о предполагаемых сроках доставки направляется Покупателю после оформления заказа на Товар на адрес электронной почты и/или мессенджера, указанные Покупателем при оформлении заказа.
3.3.2. Покупатель уведомлен и соглашается с тем, что Дата передачи Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в случае наличия объективных, не зависящих от Продавца, причин.
3.3.3. Доставка Товара в отдельные страны может быть ограничена законодательством страны доставки и/или положениями отдельных стран и/или международными отношениями.
3.3.4. При наличии ограничений, указанных в п.3.3.3. настоящей Оферты, Товар должен быть возвращен Продавцу Покупателем любым доступным способом.
Денежные средства, уплаченные за Товар, возвращаются Продавцом Покупателю в течение 10 (десяти) дней после прибытия Товара в пункт выдачи, предназначенный для получения Продавцом возврата, с предоставлением ему информации для отслеживания отправления.
3.4.5. При доставке Товар вручается Покупателю либо лицу, указанному в заказе. При невозможности получения Товара указанными выше лицами Товар может быть вручен лицу, который может предоставить сведения о заказе.
3.5. Обязанность Продавца по передаче Покупателю Товара считается исполненной в момент вручения Товара Покупателю или указанному им лицу.
Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Потребителю с момента передачи ему Заказа.
3.6. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Покупателем или Получателем Заказа в момент доставки Товара.
3.7. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 7 (семи) дней, за исключением Товаров, изготовленных на заказ, по творческому заданию, утвержденному Покупателем, а также Товаров надлежащего качества. Возврат которых действующим российским законодательством после их получения не допускается.
3.8. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства.
Возврат Товара надлежащего качества осуществляется за счет Покупателя.
3.9. При возврате Товара по причине обнаружения брака Покупатель до начала оформления возврата должен направить Продавцу на адрес электронной почты oglazurina@bk.ru и/или посредством мессенджера +7 (928)295 37 37 фотографии внешнего вида Товара, а также непосредственного брака. При несоблюдении требований, указанных в настоящем пункте, Товар к возврату не принимается.
3.10. Гарантийный срок на Товар составляет 14 календарных дней.
3.11. Денежные средства, уплаченные Покупателем за Товар, не подлежат возврату в случае, если:
- к возврату заявлен Полученный Покупателем Товар надлежащего качества, обмен и возврат которого не допускается действующим российским законодательством (в том числе, Товар. имеющий индивидуально-определенные свойства/созданный по индивидуальному заказу Покупателя/не из наличия на сайте);
- товар был поврежден Покупателем либо третьим лицом после передачи в сервис доставки (посылки подлежат обязательному страхованию за исключением случаев отказа Покупателя от страхования);
- возврат Товара осуществлен Покупателем по причине брака без соблюдения правил, указанных в п.3.8 настоящей Оферты.
3.12. В случае если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества и иное не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» для разрешения возникшей ситуации.
3.13. Покупатель несет все риски, связанные с некорректным указанием своих данных, в том числе контактного номера телефона, адреса электронной почты, адреса доставки, реквизитов банковской карты, а также с наличием ограничений, указанных в п.3.3.3 настоящей Оферты.
3.14. Покупатель обязуется использовать приобретаемый Товар по назначению, в том числе учитывая его сезонность, а также следовать инструкциям и рекомендациям Продавца и(или) производителя относительно использования Товара.
3.15. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Покупателя в части недостающего Товара, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа, либо по номеру телефона в Мессенджере.
3.16. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания / характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться к Продавцу через систему обратной связи, указанную в разделе «Контакты».
3.17. Отличие элементов дизайна или оформления Товара от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.
IV. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ТОВАРА
4.1. Оплата Товара и его доставки, если иное не согласовано между Продавцом и Покупателем, осуществляется в размере 100% предоплаты стоимости Товара и его доставки в российских рублях путем:
- безналичной оплаты через платежные сервисы, размещенные на Сайте (при наличии таковых);
- путем безналичного перечисления денежных средств на основании выставленного Покупателю счета на оплату;
- в рассрочку - по правилам и договору банка, выбранного Покупателем. Указанная рассрочка является сделкой, совершаемой сторонними лицами, и Продавец не несет ответственности за любую из ее частей;
- иным способом, оговоренным Продавцом и Покупателем.
4.4. По требованию Покупателя документ об оплате за Товар направляется Продавцом на указанный Покупателем адрес электронной почты либо посредством указанного Покупателем Мессенджера.
4.5. Покупателем самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые были допущены им при оплате Товара. Продавец не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Покупателя в случае неправильного указания назначения или реквизитов платежа.
4.6. В случае аннулирования Продавцом полностью предоплаченного Заказа либо в части в связи с отсутствием заказанного Покупателем Товара стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю по реквизитам, указанным Покупателем.
V. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1 Продавец обязан:
5.1.1. передать Покупателю Товар в полном соответствии с условиями настоящей Оферты.
5.1.2. передать Покупателю Товар свободным от каких-либо прав третьих лиц.
5.1.3. согласовать с Покупателем способ доставки приобретаемого Товара.
5.1.4. добросовестно исполнять принятые на себя в соответствии с настоящей Офертой обязанности.
5.1.5. при ведении переговоров с Покупателем соблюдать нормы этики и морали, проявлять к нему уважительное отношение.
5.1.6. после приобретения Товара предоставить Покупателю по его требованию документ об оплате Товара, оформляемый Продавцом с учетом требований действующего российского законодательства, исходя из характера осуществляемой Продавцом деятельности.
5.1.7. передать Покупателю одновременно с Товаром его принадлежности и техническую документацию на него (при наличии).
5.2. Продавец вправе:
5.2.1. требовать своевременной и полной оплаты за Товар.
5.2.2. не исполнять обязанности по передаче Покупателю Товара до момента исполнения последним обязательств по его оплате.
5.2.3. получать обратную связь от Покупателя о Товаре.
5.2.4. отказать в возврате денежных средств за приобретенный Товар по основаниям, предусмотренным действующим российским законодательством и условиями настоящей Оферты.
5.3. Покупатель обязан:
5.3.1. Оплатить Товар в порядке, установленном в разделе IV настоящей Оферты.
5.3.2. Предоставлять корректную информацию, необходимую для доставки Товара.
5.3.3. в момент получения Товара осмотреть его на наличие повреждений и при их обнаружении незамедлительно известить Продавца.
5.3.4. использовать приобретенный Товар по назначению в соответствии с рекомендациями и инструкциями Продавца и производителя Товара.
5.3.5. в процессе оформления заказа Товара соблюдать нормы этики и морали, проявлять к Продавцу и его представителям уважительное отношение.
5.3.6. самостоятельно знакомиться с характеристиками приобретаемого Товара, при необходимости – уточнять у Продавца информацию о Товаре.
5.4. Покупатель вправе:
5.4.1. требовать от Продавца передачи выбранного и оплаченного Товара, кроме случаев, когда по причинам, указанным в п.3.3.3 настоящей Оферты, если Продавец объективно не может передать Покупателю Товар, но передал его в службу доставки, согласованную Покупателем..
5.4.2. вернуть приобретенный Товар в случаях и порядке, предусмотренных действующим российским законодательством и условиями настоящей Оферты.
VI. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ с учетом условий настоящей Оферты.
6.2. Продавец не несет ответственность за возможные задержки в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
6.3. Если иное не указано в настоящей Оферте, Продавец не несет ответственности перед Покупателем за косвенные убытки, упущение прибыли, упущение выгоды, независимо от способа их причинения.
6.4. Продавец не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящей Оферты и не возмещает Покупателю взимаемые такими банками и электронными платежными системами комиссии и иные платежи.
6.5. Во всем остальном, что не предусмотрено условиями настоящей Оферты, вопросы ответственности Продавца и Покупателя регулируется действующим российским законодательством.
VII. ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ, НАПРАВЛЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ
7.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств на время действия обстоятельств непреодолимой силы. В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств. Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, войну и военные операции, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств.
7.2. При возникновении претензий Покупатель обязан изложить их в письменной форме и направить на электронный адрес Продавца info@ks-jewelry.ru и/или посредством мессенджера +7 (928) 295 37 37 .
7.3. Возврат денежных средств за возвращенный Покупателем Товар, если иное не предусмотрено условиями настоящей Оферты, производится по указываемым Покупателем реквизитам в течение 10 дней с даты получения Товара Продавцом.
7.4. Для разрешения споров по настоящему договору устанавливается следующий порядок:
7.4.1. Претензия направляется в виде скан-копии документа на электронные адреса сторон и дублируется (при необходимости) в Мессенджере в личном сообщении (в случае если общение Продавца и Покупателя происходило, в том числе, посредством Мессенджера). В претензии обязательно должны содержаться требования и их обоснование, а также прилагаться документы в электронной форме, подтверждающие требования, изложенные в претензии.
7.4.2. Претензии должны быть рассмотрены сторонами в течение 10 (десяти) календарных дней с момента направления претензии второй стороне.
7.5. При невозможности разрешения споров и разногласий способом, указанным в пункте 7.4 настоящей Оферты, заинтересованная Сторона вправе обратиться в суд в соответствии с действующим российским законодательством.
Спор между Продавцом и Покупателем, приобретающим товар в целях, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, рассматривается в суде по месту нахождения Продавца.
VIII. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Осуществляя акцепт настоящей Оферты и указывая персональные данные, Покупатель дает свое согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с положениями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
8.2. Продавец вправе использовать технологию «cookies».
Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
8.3. Продавец получает информацию об ip-адресе Покупателя при посещении им Сайта. Данная информация не используется для установления личности Покупателя.
8.4. В вопросах, не предусмотренных настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
8.5. Покупатель соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Покупателем и Продавцом договор, и эти изменения вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферте. Актуальная редакция Оферты размещается на Сайте Продавца, а также по его выбору в социальных сетях на странице Продавца. Продолжение оформления заказа на приобретение Товара будет означать согласие Покупателя с условиями новой версии Оферты. Если Покупатель не согласен с условиями новой версии Оферты, он обязуется прекратить процедуру оформления заказа Товара.
8.6. Информация о Товаре, включая его текстовое описание и графическое изображение, размещенная на Сайте или в социальной сети на странице Продавца, являются собственностью Продавца или его контрагентов и может использоваться только для личного использования в целях приобретения Товара.
8.7. При возникновении вопросов, связанных с оформлением заказа на Товар, Покупатель может обратиться по следующим контактам Продавца:
Индивидуальный предприниматель: Глазурин Георгий Александрович
Адрес регистрации и почтовый адрес: 340089, Россия, г.Краснодар, ул. Рожд.-Набережная, д.15
ИНН 231006586660
р/с 40802810020000798521, Банк: ООО Банк Точка
БИК: 044525104 , к/с 30101810745374374525104
Контактное лицо: Глазурин Георгий Александрович
e-mail: oglazurina@bk.ru
